Vorurteile bei AirBnb: Schwarze Nutzer werden bei Buchungen eher abgewiesen

Leider ist Rassismus in verschiedenen Momenten und Bereichen im täglichen Leben der Menschen immer noch sehr präsent – ​​und nicht einmal in Apps, die eine gewisse persönliche Erfahrung erfordern, wie z Airbnb, sind hiervon ausgenommen. Eine am vergangenen Dienstag (13) veröffentlichte Studie der Plattform selbst zeigte einige Daten dazu Schwierigkeiten haben schwarze Benutzer, Reservierungen in der App vorzunehmen, im Vergleich zu weißen Benutzern. Weitere Informationen zur Umfrage finden Sie hier.

Eine sechsjährige Umfrage

Als Teil seiner Mission, Diskriminierung zu bekämpfen und das Unternehmen offener und integrativer zu machen, hat die Airbnb veröffentlicht das Forschungsprojekt "Ein Sechsjahres-Update zur Arbeit von Airbnb zur Bekämpfung von Diskriminierung und Förderung der Inklusion", so etwas wie "Ein sechsjähriges Update zur Arbeit von Airbnb im Kampf gegen Diskriminierung und Förderung der Inklusion“, in freier Übersetzung.

Die Ergebnisse zeigten, dass Gäste, die Reservierungen vorgenommen haben, in 2021 und als schwarz galten, hatten eine Akzeptanzrate von 91,4%, während diejenigen, die als weiß galten, eine Akzeptanzrate von 94,1 % hatten – ein Unterschied von 2,7 %.

Die Umfrage ist das Ergebnis einer Initiative, die 2020 in Partnerschaft mit durchgeführt wurde Farbe der Veränderung, eine Online-Organisation für Rassenjustiz. DER Projekt Leuchtturm, geleitet von einem ehemaligen Anwalt der United States Civil Liberties Union, Laura Murphy, fand im Vergleich zu anderen weißen Benutzern eine Diskrepanz darin, wie Gäste, die als schwarz gelten, für kurzfristige Buchungen auf ihrer Plattform zugelassen werden.

Fälle von Rassismus auf Airbnb

Die Diskriminierung von Schwarzen durch die Nutzung der Plattform hat mehrfach Schlagzeilen gemacht. Anfang dieses Jahres sagte das Unternehmen, es würde nur die Initialen der Gäste zeigen, bis ihre Reservierungen bestätigt sind. Die Änderung wurde vorgenommen Oregon, nach einer Einigung im Jahr 2019, in der drei schwarze Frauen die Plattform verklagten und sagten, Gastgeber könnten aufgrund der Rasse diskriminieren, einschließlich der Ablehnung von Gästebuchungen.

Im Jahr 2015 startete ein 23-jähriger schwarzer Unternehmensberater aus Chicago den Hashtag #AirBnBWhileBlack nachdem sie festgestellt hatte, wie oft sie von Gastgebern abgelehnt wurde, als sie nach einer Mietwohnung suchte. Nach Quirtina Crittenden den Hashtag erstellt hat, begann sie von anderen ähnlichen Erfahrungen zu hören.

Und dieses Jahr, am 2. Oktober, ein schwarzer Gast Airbnb wurde laut lokalen Behörden und Nachrichtenagenturen erschossen, als er zu einem Lebensmittelgeschäft ging. Die Staatsanwaltschaft nannte es einen „nicht provozierten Angriff“, und die Behörden untersuchen mögliche Vorwürfe hasse Verbrechen.

Im Jahr 2016 führte Airbnb eine Bürgerrechtsprüfung der Plattform durch, bei der Laura Murphy übernahm die Führung. Der 32-seitige Bericht enthält detaillierte Änderungen, zu deren Einhaltung das Unternehmen die Mitglieder aufforderte, um die Erstellung von Rassenprofilen in der App zu beseitigen.

Für Ihr Forschungsprojekt, die Airbnb Stichproben von 750.000 zufälligen Buchungsanfragen. Die Studie ermittelte anhand des Vornamens und eines Profilbildes die wahrgenommene Rasse der Gäste. Die Ergebnisse zeigten auch, dass Gäste, die als Asiaten und Latinos oder Hispanoamerikaner wahrgenommen wurden, eine Erfolgsquote von 93,4 % hatten.

Nach dem Bericht sagte Airbnb, dass es im Jahr 4.000 weltweit fast 2022 Konten wegen Verstoßes gegen seine Nichtdiskriminierungsrichtlinie entfernt habe. Ein Airbnb-Sprecher sagte, der Bericht, der die ersten Daten dieser Art enthält, werde dem Unternehmen helfen, das Problem aufzudecken und anzugehen Unterschiede in der Art und Weise, wie Farbige die Plattform erleben. Es enthält auch eine Aktualisierung der Richtlinien für den Umgang mit in den USA ansässigen Immobilien, die mit Sklaverei in Verbindung gebracht werden.

Bekämpfung von Diskriminierung

Das Dokument zu dieser Plattformaktion weist darauf hin, dass die Leuchtturmprojekt wird weiterhin ein wichtiges Instrument sein, um Diskriminierung bei der Buchung oder dem Aufenthalt bei Airbnb aufzudecken, zu messen und zu bekämpfen. Darüber hinaus wird das Team weiterhin eine Vielzahl von Funktionen und Innovationen testen und einführen, die Vertrauen aufbauen, die Verbindung stärken und Airbnb integrativer machen. Diese Arbeit wird von Daten und Analysen sowie dem Feedback der Community und externer Experten geleitet.

Unsere zukünftige Arbeit wird auf einer Reihe von Verbesserungen und Initiativen aufbauen, die wir bisher umgesetzt haben. In den letzten sechs Jahren haben wir eine Reihe anderer Richtlinien, Programme und Ressourcen entwickelt, bewertet und verbessert, um Diskriminierung und Vorurteile zu bekämpfen und Inklusion auf unserer Plattform aufzubauen. Diese Initiativen beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf: Nichtdiskriminierungspolitik; gemeinschaftliches Engagement
und seine Anwendung; Verbot der Verherrlichung und Vermarktung der Sklaverei; Verbesserung unserer Community-Erfahrung und mehr.

Teil des Abschlusses von „A Six-Year Update on Airbnb’s Work to Fight Discrimination and Build Inclusion“.

Siehe auch:

Das Haus von Sie haben mich vergessen ist verfügbar auf Airbnb.

Quelle: Airbnb, NBC e Insider.