Uber führt während der Fahrt ein Gesprächsaufzeichnungstool ein

A Uber gab diese Woche bekannt, dass es das Tool in Brasilien einführt U Audio, wodurch die Ressource in fünf Städten verfügbar ist: Salvador, Campo Grande, São Luís, Sorocaba und Uberlândia.

Diese Funktion ermöglicht es Fahrern und Benutzern, während der Fahrten, die über die Plattform unternommen werden, Audio aufzunehmen und die Aufzeichnungen zu verwenden, um dem Unternehmen unangenehme Ereignisse zu melden, und hilft bei der Ermittlung von Straftaten.

„Am Ende der Fahrt oder durch den Fahrtverlauf haben sowohl der Benutzer als auch der Fahrer die Möglichkeit, einen Sicherheitsvorfall zu melden und die Audioaufzeichnungsdatei anzuhängen.“

heißt es in der offiziellen Stellungnahme site von Uber

Um die Privatsphäre der Beteiligten zu wahren, erhält jeder einen Hinweis, dass diese Reise einer Audioaufzeichnung unterzogen wird.

„U-Audio ist eine zusätzliche Ressource, die uns hilft zu verstehen, was während einer Reise passiert ist, wenn etwas schief gelaufen ist. Wir möchten geeignete Maßnahmen ergreifen, und diese Datei kann unseren Supportmitarbeitern bei diesem Prozess helfen.“

sagte der Direktor des Technologiezentrums von Uber in Brasilien, Marcello Azambuja

Uber und Sicherheitsinvestitionen

Die Neuheit ist Teil einer Reihe von Initiativen Sicherheit von Uber für 2020 inkl U-Hilfe, das die Leistung von GPS und anderen Sensoren in Smartphones nutzt, um atypische Ereignisse wie einen langen und unerwarteten Stopp zu identifizieren und zu signalisieren.

Sie enthalten auch eine neue Sicherheitsebene, die U-Code, die den Benutzern empfiehlt, die Informationen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie in das richtige Fahrzeug einsteigen. Hierfür kann sich der Nutzer wahlweise ein vierstelliges Passwort zusenden lassen, das er dem Fahrer nennen muss.

Ein weiteres Feature, das bereits in Chile getestet wird und bis Ende des Jahres in Brasilien eintreffen soll, soll Nutzer identifizieren, die keine digitalen Bezahlmethoden wie zum Beispiel Kreditkarten nutzen. Dazu gehört die Zusendung von Passagierdokumenten, die auf Echtheit geprüft werden.

A Uber gab auch bekannt, dass es mit Technologien arbeitet, die Ultraschall verwenden, um das Passwort automatisch zu übertragen. Die Idee ist, dass die vom Benutzer empfangenen Nummern automatisch das Gerät des Fahrers durchlaufen und die Bestätigung an das Smartphone des Benutzers gesendet wird.

Polemik und Uber

Hin und wieder gibt es Fälle, die in den Medien im Zusammenhang mit der Sicherheit von auftauchen Uber. Einer der jüngsten ereignete sich am 6. Februar in der Stadt Brasília, als ein Fahrer ein Rennen absagte und zwei transsexuelle Frauen aus seinem Fahrzeug warf.

Nach der Anzeige der Opfer entschied das Unternehmen, den Fahrer zu verbieten und sagte in einer Erklärung, dass es keine Form von Diskriminierung bei Fahrten auf seiner Plattform toleriere.

„In Fällen dieser Art steht das Unternehmen zur Verfügung, um mit den Behörden zusammenzuarbeiten und Informationen über die Beteiligten auszutauschen, wobei die geltenden Rechtsvorschriften eingehalten werden.“

Es gibt auch Berichte über weibliche Passagiere, die missbraucht oder belästigt wurden, unter anderem Berichte über Homophobie. Es wird davon ausgegangen, dass die vom Unternehmen ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen genau dazu dienen, die Aktionen böswilliger Fahrer einzudämmen und zu verhindern, dass sich solche Fälle wiederholen.

Fontes: G1, Uber, InfoGeld, Hypeness