Facebook Shops ist die neue Art, Produkte online im sozialen Netzwerk zu verkaufen

Am vergangenen Dienstag (19.), dem Facebook kündigte die offizielle Veröffentlichung des Features „Facebook-Shops“, ein neues Tool, das es kleinen Händlern ermöglicht, ihre Produkte direkt in den sozialen Netzwerken des Unternehmens zu verkaufen, und das vielen Unternehmen helfen sollte, die zu diesem Zeitpunkt, in dem wir eine Pandemie durchmachen, unter einem Umsatzrückgang gelitten haben neues Coronavirus.

Erstellt, um eine Weiterentwicklung der Art von „Social Commerce“ zu sein, die bereits in der Instagram und auf dem Marktplatz Facebook, bietet die neue Funktion viel mehr Tools für Geschäfte, die beabsichtigen, diese sozialen Netzwerke zu nutzen, um ihre Produkte anzubieten, sodass diese Unternehmen auf einfachere Weise mit einer größeren Anzahl potenzieller Kunden in Kontakt treten können.

Was ist Facebook-Shops

Heutzutage müssen Geschäfte, die das soziale Netzwerk zum Verkauf ihrer Produkte nutzen, für jedes Produkt auf ihren Seiten oder auf dem Marktplatz immer wieder spezifische Posts erstellen, was die Organisation für den Geschäftsinhaber erschwert und zusätzlich erheblich erschwert komplizierter, die Visualisierung von allem, was das Geschäft zu bieten hat, durch potenzielle Kunden.

Mit der neuen Funktion Facebook-Shops, kann jedes Unternehmen sein eigenes virtuelles Geschäft innerhalb des sozialen Netzwerks einrichten, einen vollständigen Katalog mit allen Produkten erstellen, die es besitzt, und das gesamte Erscheinungsbild des Geschäfts anpassen, sein eigenes Cover platzieren und die Farben auswählen, die mehr zu tun haben mit der visuellen Identität Ihres Unternehmens.

Diese Kataloge können kostenlos erstellt werden und sind sowohl von der Shop-Seite als auch leicht zugänglich Facebook wie viel von ihrem Profil auf Instagram – wodurch sie als Veröffentlichungen auf der Timeline oder über Stories geteilt werden können.

Kunden, die auf diesen Katalog zugreifen, können nicht nur die Produkte des Unternehmens sehen, sondern auch diejenigen speichern, die sie für zukünftige Einkäufe interessieren, oder sogar Einkäufe über den Katalog selbst tätigen. Hier in Brasilien führt diese Kaufoption den Benutzer vorerst zur Website des Geschäfts, wo er das Geschäft abschließen kann, in den USA jedoch nicht Facebook testet bereits eine Möglichkeit für Kunden, ihre Einkäufe direkt über den Katalog selbst abzuschließen, ohne das soziale Netzwerk verlassen zu müssen, und es ist möglich, dass diese Funktion in Zukunft auch für unser Land verfügbar sein wird.

Darüber hinaus, wenn der Kunde Fragen zu einem der Produkte hat, die Ressource Facebook-Shops ermöglicht es ihm, das Geschäft schnell über Nachrichten über zu kontaktieren Messenger, Instagram Direkt oder von WhatsApp, sodass der Einzelhändler diese Frage schnell beantworten kann, damit der Verkauf abgeschlossen wird.

Pläne für die Zukunft

O Facebook hat auch schon eine Reihe von Funktionen angekündigt, die in der noch nicht vorhanden sind Facebook-Shops, die aber in den nächsten Monaten allen zur Verfügung gestellt werden soll.

Eines dieser zukünftigen Features wird die sein Instagram Shop, ein Katalog ähnlich dem von angebotenen Facebook-Shops, sondern speziell für die Umgebung entwickelt Instagram, wodurch potenzielle Neukunden Ihren Shop über die Registerkarte „Entdecken“ finden können. Darüber hinaus sollte das Unternehmen einen neuen Einkaufs-Tab in der Navigation der Anwendung hinzufügen, der den Benutzern den Zugriff auf die ermöglicht Instagram Shop mit nur einem Klick.

Ein weiteres cooles Feature, das das Unternehmen entwickelt, ist die Live-Shopping-Option. Dadurch wird jedes Profil zugelassen, das die Funktion verwendet Facebook-Shops, können Sie bei einer Live-Sendung den Link zu jedem in Ihrem Katalog verfügbaren Produkt in die Übertragung einfügen, sodass diejenigen, die die Live-Sendung verfolgen, jedes Produkt kaufen können, das zu diesem Zeitpunkt dort gezeigt wird, ohne die App verlassen und gehen zu müssen Suchen Sie danach auf der Website des Unternehmens.

Andere Innovationen, die entwickelt werden, sind die Möglichkeit für den Kunden, Einkäufe über die Chat-Umgebung selbst zu tätigen – auf diese Weise, wenn ein Benutzer eine Frage an den Ladenbesitzer per sendet Messenger, Instagram Direkt ou WhatsApp, kann dieser Benutzer den Kauf über das Konversationsfenster selbst abschließen – eine Möglichkeit für Geschäfte mit Treueprogrammen, diese ebenfalls mit ihrem Konto zu verbinden. Facebook, sodass sowohl virtuelle als auch persönliche Kunden diesen Vorteil problemlos nutzen können. 

Quelle: Facebook