Vom Feed zum Streaming: Wie Abo-Dienste Ihren Konsum verändern
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Vorbei sind die Zeiten, in denen Besitz gleichbedeutend mit Zufriedenheit war. Heute sind diejenigen, die die Regeln diktieren, die innovativen Erfahrungen von Abonnementdiensten. Die Modalität, die die Gewinne von erhöht hat Netflix, Adobe, Microsoft e Amazon ist auch bekannt als Abo-Ökonomieaus Wiederauftretenaus Verband, oder einfach, Mitgliedschaft („Association“, in freier Übersetzung), wie es in den Vereinigten Staaten heißt.
Obwohl es neu erscheint, sind Abonnementdienste schon seit langem in der Gesellschaft präsent – denken Sie nur an Zeitschriften und Zeitungen, die ihre Dienste kürzlich auf digitale Dienste (Website und App) ausgeweitet haben. In den letzten Jahren hat sich die Abonnementökonomie jedoch über die Lieferung von gedruckten Zeitungen hinaus verändert.
Die Änderung war auf die Möglichkeit zurückzuführen, Dienste, die zuvor nicht digital waren, in Abonnements umzuwandeln. Dieser digitale Komfort hat es ermöglicht, Abonnements für Filme zu kombinieren, Lieder und Spiele. Und basierend auf diesem innovativen Konzept konnte der Kunde Vorteile in dieser Option sehen, da er einen breiten Katalog zu erschwinglichen Preisen genießen und jederzeit und überall ohne Einschränkungen konsumieren kann, erklärt Arthur Igreja, Professor an Getulio-Vargas-Stiftung (FGV) und Spezialist für Technologie und Innovation.
Daten von Brasilianischer Verband für elektronischen Handel (ABKomm) weisen darauf hin, dass die Zahl der Abonnementklubs im Land um 167 % gewachsen ist. Der Sprung war von 300 im Jahr 2014 auf über 800 im vergangenen Jahr. Es wird erwartet, dass sich der Sektor weiter entwickelt. Eine in den USA durchgeführte Umfrage des McKinsey & Company zeigt, dass der Abonnementdienst dort in den letzten fünf Jahren um mehr als 100 % gewachsen ist. Im Jahr 2016 haben Einzelhändler, die mit zusammenarbeiten Mitgliedschaft erzielte mehr als 2,6 Milliarden Umsatz im Vergleich zu 57 Millionen im Jahr 2011.
Die Studie zeigt auch, dass Männer mit größerer Wahrscheinlichkeit drei oder mehr aktive Abonnementdienste haben als Frauen – ein Unterschied von 42 % gegenüber 28 %. DER Streaming sticht weiterhin hervor, wobei 46 % der Befragten antworteten, einige Online-Mediendienste zu nutzen, wie z Netflix. Es wurde jedoch eine wachsende Nachfrage nach Konsumgüterabonnements festgestellt, wie z Amazon Abonnieren & Speichern.
Abonnement für alles, für alle
A Netflix verschlang die Knüller und hat heute mehr als 130 Millionen Abonnenten; Die Spotify beseitigt die Notwendigkeit, CDs zu kaufen; Flash-Laufwerke kann bereits durch das Cloud-Programm von ersetzt werden Dropbox und dieser Haufen physischer Bücher kann jetzt in konzentriert werden Kindle Unlimitedaus Amazon. Die Liste der Produkte und Dienstleistungen, die über Wiederholung bereitgestellt werden, ist umfangreich, insbesondere bei der Werbung für Startups die in diese Art von Geschäft investieren.
A Nike hat gerade einen Tennis-Abo-Service gestartet; Die Ubisoft stellte die vor Uplay + das dem Benutzer 100 Spiele anbietet; der Brasilianer Leser Kinderbücher abonnieren; Die Wine, wiederum, ist ein Erfolgsfall in der Ökonomie der Weinrezidive; schon die Google Stadia ist die Wette des Forschungsgiganten auf die Streaming von Spielen. Auf 1 Milliarde Dollar geschätzt, Miete die Start- und Landebahn bietet Abonnements für alle Arten von Kleidung an und für 1.095 US-Dollar (4.449,42 R$) pro Monat können Sie Fahrzeuge von erhalten Mercedes-Benz zu deiner Verfügung. Dies sind nur einige der Tausenden von Diensten, die derzeit verfügbar sind.
Abonnementdienste und Ihre Kunden sind keine Einbahnstraße. Die Methode des wiederkehrenden Verbrauchs hilft Unternehmen, Einnahmen zu halten und Kundenbindung aufzubauen, die auf kostengünstige und uneingeschränkte Weise Zugang zu Produkten und Dienstleistungen haben. Die Entmaterialisierung erklärt den Siegeszug der Abonnements, da Sie all dies auf den Geräten haben können, die Sie bereits verwenden (Handy, Computer, Tablet und Videospiel). Diese Kombination war verantwortlich für die Boom in der Subskriptionsökonomie.
„Diese Kombination, Technologie in nicht-technologische Unternehmen zu bringen und sie mit einem Wirtschaftsmodell zu kombinieren, das für das Unternehmen und den Benutzer sehr sinnvoll ist, ist sehr interessant.“
Artus Kirche, Professor an der FGV und Spezialist für Technologie und Innovation, im Gespräch mit showmetech
Zwischen 2012 und 2018 ist der Marktwert von Adobe vervierfacht, sodass das Unternehmen 100 mehr als 2018 Milliarden US-Dollar wert war. Ein Jahr zuvor stellte das Softwareunternehmen einen weiteren Rekord auf: 5,7 Milliarden US-Dollar Umsatz mit Abonnementdiensten. Und Jahr für Jahr, Adobe ist exponentiell gewachsen, insbesondere durch die Einführung eines Wiederholungsmodells B2B (von Unternehmen zu Unternehmen) und B2C (vom Gewerbe bis zum Endverbraucher).
In Brasilien ist die TOTVSbekannt für Entwicklung Software. Management, verzeichnete im ersten Quartal 74 einen Anstieg der Einnahmen aus Abonnements auf 2019 %. Um die Kosten zu senken, wurde die Rekursionsökonomie implementiert TOTVS im Juni 2015. Die konsolidierte Änderung ermöglichte es dem Kunden, Artikel nach Bedarf und Anpassung auszuwählen, ohne dass eine Lizenz erworben werden musste. Je mehr Lösungen der Kunde abonniert, desto mehr Rabatte erhält er auf seine Abonnements, betont das Unternehmen.
Laut Beratungsstelle Gartner, bis 2020 werden 80 % der Technologieanbieter ihre Dienste auf die Bereitstellung abonnementbasierter Produkte umstellen. Die Umfrage weist darauf hin, dass viele IT-Führungskräfte (Informationstechnologie) den Übergang erfolgreich gemeistert haben, jedoch mit vielen Herausforderungen konfrontiert waren. „Bevor wir auf das Abonnementmodell umgestiegen sind, haben wir mehrere Modelle getestet und unser Umsatz ist in den ersten Testmonaten um 90 % gesunken. Es hat eine Weile gedauert, bis wir das Modell verfeinert haben“, sagt er Marc Randolph, Mitbegründer da Netflix.
A Microsoft es war spät, aber es bekam seinen Platz in der charakteristischen Sonne. Derzeit das Unternehmen Bill Gates hat über 30 Millionen Abonnenten auf Büro. Sie arbeiten auch mit Streaming von Spielen, die Projekt xCloud, Damit können Sie Konsolenspiele über Ihr Handy und Tablet genießen.
Abonnements, die derzeit von Brasilianern bezahlt werden
Um studieren erarbeitet von Kollision, zusammen mit dem Toluna-Einblicke, hat das offenbart Netflix, Spotify, Apple Music und das Cloud-Speicherprogramm sind die Abonnementdienste, die die Brasilianer am meisten interessieren. Trotz der überwältigenden Führung von Streaming, besteht reges Interesse an Apotheken, Schönheitsprodukten, Tankstellen, Tierhandlungen bzw. Dekorationen.
Wenn die Brasilianer nach differenzierten Abonnements gefragt werden, ziehen sie zuerst in Betracht: Lebensmittel (Restaurants, Bars, Supermärkte), gefolgt von Kino, Kreditkarte, Fluggesellschaft, Hotels, Transport über Apps, Lieferung, öffentliche Verkehrsmittel.
Abonnementdienste, die Brasilianer konsumieren:
| Netflix | 74,69% |
| Spotify oder Apple Music | 29,12% |
| Dropbox oder Google Drive | 17,60% |
| Amazon Prime | 14,18% |
| Multiplus-Club | 12,65% |
| Der Smiles-Club | 9,13% |
| Nubank-Awards | 8,94% |
| TudoAzul Club | 8,18% |
| Nespresso-Club | 5,54% |
| Clubwein | 3,90% |
| Rappi-Prime | 3,14% |
Als Folge der Wirtschaftskrise und dem Aufkommen von Dienstleistungen wie z Netflix (führend in Brasilien, wie in der Tabelle oben gezeigt), Amazon Prime Video, HBO GO e Globoplay, geht es mit der Vergabe von Kabelfernsehen weiter bergab. Im Juli 2019 verlor Pay-TV weitere 170 Abonnenten, ein Rückgang, der alle Betreiber betraf, wie der zeigt Live-Bildschirm.
Durch die Nationale Telekommunikationsagentur (Anatel), Oder showmetech festgestellt, dass der Bundesdistrikt den höchsten Zugang zu Pay-TV in Brasilien hat: 45 % der Haushalte haben Kabelfernsehen, São Paulo folgt mit 39,2 % und Rio de Janeiro mit 36,7 % an dritter Stelle. Tocantins ist der Staat mit dem geringsten Zugang: 7,8 % der Haushalte haben diesen Dienst.
Die Studie Der Zustand des Mobilfunks 2019 zeigt, dass Brasilien das zweite Land ist, das mehr Stunden damit verbringt, Inhalte zu konsumieren Streaming — Wir haben nur gegen Indien verloren. Folglich geht der Trend dahin, dass mehr Brasilianer Pay-TV haben, umso mehr mit dem Aufkommen anderer Plattformen: Disney + kommt 2020 nach Brasilien. Apple Ich wollte auch mitspielen und kündigte die Apple TV +, das am 1. November 2019 für 4,99 $ pro Monat in den USA startet (9,90 BRL in Brasilien).
Auf der anderen Seite gibt es immer noch diejenigen, die sich anpassen: Dies ist der Fall von Telecine, das „aufhörte“, nur ein Filmkanal im Kabelfernsehen zu sein, und den Wiederholungsmarkt eroberte. DER DAZN, ein weiterer bedrohlicher Dienst für Kabelfernsehen, zielt auf Kanäle wie Premiere und Sportv ab. Dadurch können Sportbegeisterte Fußballmeisterschaften live verfolgen, wann immer sie wollen.
Die Rekurswirtschaft hat sich weltweit konsolidiert und den Konsum von Produkten und Dienstleistungen verändert. Aber wohin geht sie? Ist all dieser Aufstieg vorübergehend? Für Kirche, ist genau das Gegenteil. Wir fangen an, diesen Markt zu „kneifen“. Eigene Weine sind in Brasilien ein Wahnsinn, Biere, Körperpflegeprodukte, Babys und Haustiere. Dieses Modell tendiere dazu, sich immer mehr auszudehnen, betont er.
Es ist ein Markt von mehr als R$ 1 Milliarde. Das heißt, es hat den Test bestanden, eine Modeerscheinung zu sein, und ist zu einem Sektor wiederkehrender wirtschaftlicher Aktivitäten geworden, sagt er Vinicius Maximiliano, Unternehmensjurist und Account Manager. Dies alles führt zu einer stärkeren „Plastifizierung“ des Geldes, da die Verwendung von Karten, da es sich um wiederkehrende Clubs handelt, das Volumen der Personen, die Abonnementdienste nutzen, noch stärker ankurbelt. Da der Markt und die Logistik im Land billiger werden, wachse die Expansion dieses Geschäftsmodells tendenziell schneller, schlussfolgert er.
Es ist nicht nur Streaming: 5 innovative Abo-Dienste
Nike Adventure Club
Die im August 2019 eingeführte Nike Adventure Club bietet Abonnements für Kindersneaker der Marke selbst oder von an Converse. Eltern können über die Website Pläne zwischen 20 und 50 Dollar pro Monat auswählen. Der Abonnent kann das Modell wählen (Performance, Casual oder Sports). Darüber hinaus ist die sehr Nike benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn es Zeit zum Austausch ist, um eine neue zu erhalten. Um Kindern eine Freude zu machen, ist die Schachtel mit dem Namen des Kindes personalisiert. Bei der YouTube vielfältig Unboxings wurden mit der Neuheit gemacht.
Amazon Abonnieren & Speichern
Abo-Supermarkt? Das ist bereits Realität. DER Amazon Abonnieren & Speichern wurde geschaffen, damit Kunden regelmäßig die gleichen Produkte immer wieder bestellen können. Das funktioniert so: Der Kunde legt fest, wie oft ein Produkt geliefert werden soll, sowie die benötigte Menge. DER Amazon, versendet diese dann automatisch. Neben der Bequemlichkeit profitiert der Verbraucher von der Wirtschaftlichkeit. Das Unternehmen bietet Rabattgutscheine und kostenlosen Versand an.
Bonus: Das amerikanische Unternehmen startete in Brasilien die Amazon Prime, One Abonnementdienst, der BRL 9,90 kostet pro Monat und Angebote: Prime Video, Prime Music, Prime Reading, Twitch Prime, Produktrabatte und kostenloser Versand. Die Modalität ist auch mit einer jährlichen Zahlung von R$ 89 erhältlich. Die Neuheit, die erstaunlicherweise in den USA teurer ist, begeisterte die Brasilianer und blieb in den USA Trend-Themen von Twitter am Dienstag (10/09):
Cloud-Speicher
Entwickelt von der Carioca, von Jacarezinho, Nanda Carvalhoherunter, eine Cloud-Speicher Es mag wie eine Plattform wie andere E-Commerce-Erstellungsplattformen erscheinen. Das Startup entwickelt jedoch virtuelle Geschäfte, die für Menschen mit niedrigem Einkommen zugänglich sind, die keine technischen Kenntnisse über das Internet oder E-Commerce haben. DER Cloud-Speicher wird beschleunigt durch Facebook, das Technologieunternehmen mit sozialer Wirkung unterstützt. Der Abonnementdienst kostet 39,90 BRL pro Monat und kann 15 Tage lang kostenlos getestet werden.
„Wir haben andere Modelle getestet, bevor wir zum aktuellen Modell [der Abonnements] kamen. Heutzutage hat sich das Abonnementmodell für Loja Nuvem als sehr effektiv erwiesen, wir können besser vorhersagen, wie stark wir wachsen, und unsere Kunden finden es einfacher, einen festen Betrag für die Nutzung der Plattform zu zahlen.“
Nanda Carvalho, CEO & Gründer von Loja Nuvem, im Interview mit showmetech
Pflege von Volvo
O Pflege von Volvo ist der Abonnementdienst von Volvo. Für eine feste monatliche Gebühr von etwa 600 US-Dollar haben Sie Zugriff auf den SUV XC40 2019. Im Paket übernimmt der Kunde: Versicherung, Service und Wartung, Reparaturen, Lieferung, Reinigung des Fahrzeugs und bezahlte Steuern. Der Nutzer muss sich jedoch nur um staatlich vorgeschriebene Zulassungsgebühren und Treibstoff kümmern. Andere Autohersteller arbeiten bereits mit der Ökonomie der Wiederkehr, das sind Chevrolet, Porsche und Mercedes-Benz.
Der Bauernhund
Das Futter Ihres Haustieres kann jetzt über Abonnementdienste angefordert werden. Zusätzlich zum Arbeiten im Wiederholungsmodus bietet die Der Bauernhund bietet gesundes Hundefutter ohne Mehl, Konservierungsstoffe und andere verarbeitete Zutaten. Das Thema richtige Ernährung wird so ernst genommen, dass das Unternehmen die „Rationen“ am Menschen testet. Die Kosten für Welpenfutter variieren je nach Alter, Gewicht, Aktivität und anderen Faktoren, beginnen jedoch bei etwa zwei Dollar mit kostenlosem Versand. DER Der Bauernhund kümmert sich immer noch um die Umwelt, angesichts dessen, sie Arbeiten Sie mit ökologischen Verpackungen.
Es besteht kein Zweifel, dass die Rekursionsökonomie ihre Art zu konsumieren verändert hat und immer mehr neue Modalitäten auftauchen werden. Nutzen Sie Produkte/Dienstleistungen regelmäßig? Erzähl uns deine Erfahrung hier in den Kommentaren.
Fontes: Prüfungsmagazin; McKinsey & Company; Gartner; TechCrunch; ABKomm; Der Zustand des Mobilfunks 2019; Ich kam; Live-Bildschirm; Nächste; E-Commerce Brasilien; Anatel.
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